Operationeel Manager (INGEVULD)

Een gedreven leidinggevende en betrokken aanspreekpunt.
Hbo
Drachten
Fulltime / 40 uur / 1fte

Operationeel Manager (INGEVULD)

De uitdaging bij Kijlstra Personenvervoer

DEZE VACATURE IS INMIDDELS INGEVULD. SOLLICITATIES WORDEN NIET MEER IN BEHANDELING GENOMEN.

Door Kijlstra Personenvervoer worden er dagelijks ruim 1000 personen vervoerd. Een dankbare taak, Kijlstra regelt onder andere zittend ziekenvervoer, aanvullend openbaar vervoer, leerlingenvervoer, horecavervoer, directievervoer en WMO-vervoer. Wat je vervoerswens ook is, Kijlstra zorgt voor een passende oplossing.
Als Operationeel Manager zorg jij ervoor dat dit proces elke dag, vanaf het moment dat de vervoersbewegingen starten, zo soepel en efficiënt mogelijk verloopt. Tijdig, juist en volledig. Alles en iedereen op de juiste plek.

Zo draag je namelijk de verantwoordelijkheid voor het personeel (aanwezigheid, beschikbaarheid, geschiktheid), het vervoer en de uitvoering van contracten. Je maakt de roosters en de planning van de pakweg 100 chauffeurs en stuurt de Meldkamer Personenvervoer aan (14 medewerkers). Naast de nodige aandacht die de huidige werknemers behoeven, is ook het aannemen, begeleiden en inwerken van nieuwe collega’s voor jou geen enkel probleem. Alles om Kijlstra ook in de vierde generatie sterk te houden. Je bent mensgericht, kan plannen als geen ander en een hectische werkomgeving met variërende taken motiveert jou.

Kijlstra blijft groeien en heeft versterking nodig. Deze krijgt vorm door een duidelijkere verdeling te maken in het commerciële gedeelte en de operationele aansturing. In deze functie neem jij de gehele operationele aansturing over van de Directeur Personenvervoer. In deze nieuwe rol heb jij de vrijheid om de operationele processen tot en met facturatie verder te ontwikkelen en te optimaliseren. Vanzelfsprekend in overleg met de Directeur Personenvervoer zet je visies en ideeën om in concrete acties en plannen. Door jouw enthousiasme en oog voor de medemens ben jij in staat om alle lagen van de organisatie mee te nemen in de veranderingen binnen Kijlstra. Aangezien jouw collega’s niet alleen tijdens kantoortijden werken, vraagt Kijlstra ook van jou flexibiliteit als het gaat om werktijden en bereikbaarheid. Geen uitdaging is voor jou te groot, dus ook deze pak je met beide handen aan!

Het ideaalprofiel

  • Je hebt een Hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 5 tot 10 jaar ervaring als operationeel verantwoordelijke met een duidelijk coördinerend aspect, veel collegiaal contact en/of het aansturen en plannen van een interne organisatie.
  • Deze rol heb je bijvoorbeeld vervuld binnen grootschalige horeca, facilitaire dienstverlening, event management, logistiek centrum, bedrijfsmatige catering, een andersoortig vervoersbedrijf of een beurs- of congrescentrum.
  • Je hebt ervaring in het aansturen van een groot team (100+ medewerkers), het opzetten en aansturen van projecten en het doorvoeren van verbeteringen.
  • Je bent communicatief vaardig, mensgericht en kunt het overzicht behouden.
  • Je hebt een uitstekende allround beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in Drachten of nabije omgeving.

Over Kijlstra Personenvervoer

Kom je uit Drachten en omstreken? Dan ben je vast en zeker wel eens weggebracht of opgehaald door Kijlstra Personenvervoer. Kijlstra Ambulancezorg & Personenvervoer is een familiebedrijf met een lange geschiedenis. Ruim 100 collega’s leveren hun bijdrage aan het personenvervoer en ruim 275 aan Kijlstra’s hoogwaardige ambulance zorg. Kijlstra Personenvervoer specialiseert zich al in professioneel personenvervoer sinds 1930. Met centralisten, planners en taxichauffeurs staan zij 24/7 klaar om vervoerswensen te verwezenlijken. Of het nu gaat om zittend ziekenvervoer, leerlingenvervoer, horecavervoer, directievervoer of WMO-vervoer.

Alle ritten komen binnen op de meldkamer personenvervoer. Dit kloppende hart van de dienstverlening is 7 dagen per week 24 uur per dag telefonisch bereikbaar voor het aannemen en inplannen van alle vormen van personeelsvervoer. Dit alles lukt natuurlijk niet zonder een Operationeel Manager, een effectief werkende Meldkamer, Planners en de onmisbare taxichauffeurs die klanten veilig en op tijd naar locatie brengen.