Deze praktische training is geschikt voor medewerkers die beter en flexibeler willen inspelen op de gesprekspartner om meer resultaat uit een gesprek te halen.
Kern van deze korte en intensieve training ligt in het oefenen van vaardigheden, ‘leren door doen’ en oefenen met een professionele trainingsacteur. Naast korte theoretische inleidingen staat je eigen praktijkervaring centraal. Deze vormt de input voor oefeningen tijdens de training.